پاورپوینت بررسی هوش هیجانی در مدیریت دارای 113 اسلاید با ظاهری زیبا ، متفاوت ، مفید، مختصر و قابل ویرایش می باشد.
تعداد صفحات | 113 |
حجم | 4282 کیلوبایت |
فرمت فایل اصلی | ppt |
دسته بندی | پاورپوینت مدیریت |
فهرست مطالب :
مهارتهای مدیریت از نظر روبرت کتز ( Robert Katz )
مهارتهای مدیریت از نظر ادگارشاین 1980
تاریخجه هوش هیجانی
چرا هیجانها مهم هستند؟
ویژگی های هیجان
هیجان چیست؟
انواع هیجان از نظر دوام و ماندگاری
فواید هیجان
انواع هیجان
زیانهای هیجان
فجایع عدم توانایی کنترل هیجانها
هـوش چیست؟
تعاریف هوش هیجانی ( EQ )
بعضی ازنتایج هوش هیجانی
هوش هیجانی چه نیست؟
چرا هوش هیجانی برای سازمانها اهمیت دارد
فضای عملکرد هوش هیجانی
نگاه کارکنان به کار
نگاه سرپرستان و مدیران عملیاتی به کار
نگاه مدیران ارشد به کار
قابلیتهای های هوش هیجانی از دیدگاه دکتر بارون
مولفه های هوش هیجانی( EQ )
مؤلفه های هوش هیجانی از نظر گلمن
خود آگاهی هیجانی Emotional self awareness
توصیه برای بهبود خودآگاهی هیجانی
ارزیابی صحیح از خودAccurate self-Assessment
انواع ارزیابی از خود
ارزیابی صحیح از خودAccurate self-Assessment
اعتماد به نفس self-confidence
خودکنترلی هیجانی (Emotional self Control)
اعتمادسازی درونی (Trustworthiness)
وظیفه شناسی / وجدان کاری (Conscientiousness)
انطباق پذیری (Adaptability)
خوش بینی (Optimism)
موفقیت گرایی (Achievement orientation)
ابتکار عمل (Initiative)
همدلی (Empathy)
آگاهی سازمانیOrganizational Awareness
خدمت گرایی (Service Orientation)
توسعه و رشد دیگران Developing others
رهبری میثاق ساز (Inspirational leadership)
تفاوتهای مدیر با رهبر
نفوذ Influence
انواع روش های نفوذ
ارتباطات Communication
تسریع در تغییرات Change catalyst
مدیریت تعارض Change Catalyst
انواع روش های حل تعارض
پیوند سازی Building bonds
کارگروهی و همکاری (Teamwork and Collaboration)
مدیران عالی چه فعالیتهایی انجام میدهند
مدیران میانی و سرپرستان چه فعالیتهایی انجام میدهند
کارکنان و کارمندان دفتری چه فعالیتهایی انجام میدهند
انواع هیجان
هیجان مثبت : تجربه ای خوشایند است و دیگران را به طرف خودش جذب می کند. هیجان مثبت نشان از آرامش است و ایمنی می دهد.
مانند شادی ، محبت ، عشق و علاقه.
هیجان منفی : تجربه ای آزار دهنده است و دیگران را از خود طرد می کند. هیجان منفی نشان از خطر است و هشدار می دهد.
مانند ترس ، حسادت و نفرت.